మీరు మీ Android స్మార్ట్‌ఫోన్‌లో మల్టీమీడియా సందేశాలను లేదా MMS ను పంపలేరు లేదా స్వీకరించలేరు, ఈ సమస్య నెట్‌వర్క్ సమస్యలు లేదా ఫోన్‌తో సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్య ఫలితంగా ఉండవచ్చు. MMS సమస్యల కారణాన్ని బట్టి, మీరు మీ ఫోన్ డేటాను పూర్తిగా తుడిచివేయవచ్చు.
నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్
మీరు MMS సందేశాలను పంపలేరు లేదా స్వీకరించలేకపోతే Android ఫోన్ యొక్క నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి. MMS ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించడానికి క్రియాశీల సెల్యులార్ డేటా కనెక్షన్ అవసరం. ఫోన్ సెట్టింగులను తెరిచి “వైర్‌లెస్ మరియు నెట్‌వర్క్ సెట్టింగులు” నొక్కండి. ఇది ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించడానికి “మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లు” నొక్కండి. కాకపోతే, దాన్ని ప్రారంభించి, MMS సందేశాన్ని పంపడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు మీ ప్రొవైడర్ నెట్‌వర్క్ వెలుపల ఉంటే, మీ ప్రొవైడర్ నెట్‌వర్క్‌లోకి తిరిగి వచ్చే వరకు MMS లక్షణాలు సరిగ్గా పనిచేయకపోయినా, MMS ను ఉపయోగించడానికి డేటా రోమింగ్‌ను ప్రారంభించండి.
డేటా ప్లాన్
మీ Android ఫోన్ కొత్తగా సక్రియం చేయబడితే, మీ సేవా ప్రణాళికలో డేటా ప్లాన్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. చాలా మంది ప్రొవైడర్లు ఆండ్రాయిడ్ యూజర్లు తమ సేవలో స్మార్ట్‌ఫోన్ డేటా ప్లాన్‌ను కలిగి ఉండాలని కోరుకుంటారు. మీ ప్రొవైడర్‌పై ఆధారపడి, మీరు ప్రొవైడర్ వెబ్‌సైట్ ద్వారా లేదా కస్టమర్ సేవకు కాల్ చేయడం ద్వారా ఆన్‌లైన్‌లో మీ ప్లాన్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు. డేటా చేర్చబడకపోతే, దాన్ని మీ ప్లాన్‌కు జోడించమని ప్రొవైడర్‌ను అడగండి. చాలా మంది ప్రొవైడర్లు డేటా కవరేజీని వెంటనే సక్రియం చేస్తారు, తద్వారా మీరు మీ MMS సేవను ఉపయోగించవచ్చు.
సాఫ్ట్ రీసెట్
మృదువైన రీసెట్ Android ఫోన్‌లలోని అనేక సమస్యలను క్లియర్ చేస్తుంది. MMS సమస్యలు కొనసాగితే, మీ ఫోన్‌ను మృదువుగా రీసెట్ చేయండి. మృదువైన రీసెట్ లేదా బ్యాటరీ పుల్ మీ ఫోన్‌ను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేయదు. ఇది మీ ఫోన్‌కు సరిగ్గా పనిచేయడానికి అవసరమైన బూస్ట్‌ను అందించవచ్చు. ఫోన్ యొక్క బ్యాటరీని తీసి 45 సెకన్ల పాటు వదిలివేయండి. బ్యాటరీని మార్చండి మరియు ఫోన్‌ను ఆన్ చేయండి. సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి పరీక్ష సందేశాన్ని పంపండి.
హార్డ్ రీసెట్
Android ఫోన్‌లో MMS సమస్యలను పరిష్కరించడానికి చివరి రిసార్ట్ ఎంపిక హార్డ్ రీసెట్. హార్డ్ రీసెట్ ఫోన్‌లోని డేటాను తీసివేస్తుంది మరియు దాని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తుంది. హార్డ్ రీసెట్ చేయడానికి ముందు మీ ఫోన్ ఫైళ్ళను బ్యాకప్ చేయండి. మీ ఫోన్ సెట్టింగులను తెరిచి “గోప్యత” నొక్కండి. “ఫ్యాక్టరీ డేటా రీసెట్” నొక్కండి మరియు హార్డ్ రీసెట్ పూర్తి చేయమని ప్రాంప్ట్ చేయండి. Android పున ar ప్రారంభించినప్పుడు, మీరు మళ్ళీ ఫోన్ సెటప్ ప్రాసెస్ ద్వారా వెళ్ళాలి.
