వ్యాపార నాయకుడిగా, మీ కంపెనీ విజయానికి కమ్యూనికేషన్ ఒక ముఖ్య భాగం అని మీకు తెలుసు. కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మీరు ఉపయోగించే పద్ధతుల్లో వ్యక్తిగత పరస్పర చర్యలు, టెలిఫోన్ సంభాషణలు, టెక్స్ట్ సందేశం మరియు వ్రాతపూర్వక సుదూర సంప్రదాయ రూపాలు ఉన్నాయి. మీ స్వరం లేదా కంటెంట్‌ను సర్దుబాటు చేసే వివిధ రకాల వ్యాపార కమ్యూనికేషన్‌లు ఉన్నాయి.
చిట్కా
వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ యొక్క నాలుగు ప్రాథమిక రకాలు అంతర్గత (పైకి), అంతర్గత (క్రిందికి), అంతర్గత (పార్శ్వ) మరియు బాహ్య.
అంతర్గత, పైకి కమ్యూనికేషన్
ఈ రకమైన వ్యాపార కమ్యూనికేషన్ సబార్డినేట్ నుండి మేనేజర్ వరకు ఏదైనా లేదా సంస్థాగత సోపానక్రమం వరకు ఒక వ్యక్తి. సంస్థ యొక్క కార్యకలాపాలపై నిజమైన పల్స్ కలిగి ఉండటానికి నాయకులకు పైకి ప్రవహించే సమాచారం అవసరం. పైకి ప్రవహించే చాలా కమ్యూనికేషన్ క్రమబద్ధమైన రూపాలు, నివేదికలు, సర్వేలు, టెంప్లేట్లు మరియు ఇతర వనరులపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ఇది ఉద్యోగులకు అవసరమైన మరియు పూర్తి సమాచారాన్ని అందించడంలో సహాయపడుతుంది.
ఉదాహరణకు, అమ్మకపు నివేదికలో వాస్తవ అమ్మకాలతో పాటు మొత్తం పిచ్‌ల సంఖ్య ఉండవచ్చు. నిర్వహణ ట్రాక్ చేయాలనుకుంటున్న సమస్యల సారాంశం లేదా విజయాల వంటి అభిప్రాయాన్ని కూడా ఇది అడగవచ్చు.
అంతర్గత, దిగువ కమ్యూనికేషన్
ఇది ఏ రకమైన కమ్యూనికేషన్ అయినా వస్తుంది ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సబార్డినేట్ల నుండి ఉన్నతమైనది. కమ్యూనికేషన్ ఒక లేఖ, మెమో లేదా శబ్ద ఆదేశం రూపంలో ఉండవచ్చు. నాయకులు కమ్యూనికేషన్‌ను ప్రొఫెషనల్‌గా మరియు సబార్డినేట్‌లతో స్పష్టంగా ఉంచాలి. ఉదాహరణకు, క్రొత్త కార్యకలాపాల విధానానికి సంబంధించిన మెమోలో భద్రతా అవసరాలు మరియు కొత్త నిబంధనలు ఉండవచ్చు. భద్రతా అవసరాల వివరణకు స్థలం ఉండకూడదు; ఏమి జరుగుతుందో భాష సంక్షిప్తంగా వివరించాలి.
అంతర్గత, పార్శ్వ కమ్యూనికేషన్
పార్శ్వ కమ్యూనికేషన్ కార్యాలయంలోని సహోద్యోగులలో మాట్లాడటం, సందేశం పంపడం మరియు ఇమెయిల్ చేయడం. ఇది క్రాస్ డిపార్ట్మెంట్ కమ్యూనికేషన్ లేదా అంతర్గత విభాగం వ్యవహారాలు కావచ్చు. క్రాస్-డిపార్ట్మెంట్ కమ్యూనికేషన్తో కూడిన దృష్టాంతానికి ఉదాహరణ, ఇక్కడ నెరవేర్పు నిర్వాహకుడికి ప్రత్యేక ఆర్డర్ గురించి ప్రశ్న ఉంటుంది మరియు అమ్మకపు ప్రతినిధి నుండి ఇమెయిల్ లేదా ఆఫీస్ మెసేజింగ్ సిస్టమ్ ద్వారా స్పష్టత కోసం అభ్యర్థిస్తున్నారు. అదే విభాగంలో ఉన్నవారు స్థితి నివేదికలపై నవీకరణలను అందించడానికి మరియు షెడ్యూల్‌లను సమన్వయం చేయడానికి కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు. సహోద్యోగులను ఎల్లప్పుడూ పనిలో ఉన్నప్పుడు గౌరవప్రదమైన మరియు వృత్తిపరమైన స్వరంతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ప్రోత్సహించాలి.
బాహ్య కమ్యూనికేషన్
బాహ్య కమ్యూనికేషన్ ఏదైనా కార్యాలయం నుండి బయలుదేరే కమ్యూనికేషన్ మరియు కస్టమర్‌లు, అవకాశాలు, విక్రేతలు లేదా భాగస్వాములతో వ్యవహరిస్తుంది. ఇది రెగ్యులేటరీ ఏజెన్సీలు లేదా నగర కార్యాలయాలను కూడా కలిగి ఉంటుంది. అమ్మకపు ప్రెజెంటేషన్లు లేదా మార్కెటింగ్ లేఖలు కస్టమర్ నుండి ఆసక్తిని కలిగించడానికి ఉత్తేజకరమైనవి కావాలి కాని అవి వాస్తవంగా ఆధారితంగా ఉండాలి. భాగస్వామ్యాలు లేదా ఇతర వ్యాపార పరిపాలన అవసరాలకు బయటి సంస్థలకు అనుగుణంగా ఉన్నప్పుడు, నోటి లేదా వ్రాతపూర్వక ఉద్దేశ్యాన్ని తెలియజేయండి మరియు సంభాషణలో సంక్షిప్తంగా ఉండండి. మీ అభ్యర్థనను తెలియజేయడం ద్వారా ప్రజల సమయాన్ని గౌరవించండి.
