గైడ్లు

సేల్స్ & మార్కెటింగ్ విభాగం యొక్క బాధ్యత

చిన్న వ్యాపారాలు తరచూ తమ అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ కార్యకలాపాలను పెద్ద వ్యాపారాల కంటే భిన్నంగా నిర్వహిస్తాయి, మార్కెటింగ్ పనితీరును పెంచడానికి తగిన మూలధనం మరియు సిబ్బంది ఉన్నంత వరకు అమ్మకాలకు ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఇస్తాయి. ఈ ప్రాంతాలను మీరు మరింత అధికారికంగా వేరుచేసే వరకు అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ విభాగం ఎలాంటి బాధ్యతలను నిర్వహించాలో అర్థం చేసుకోవడం మీ అమ్మకాలు మరియు లాభాలను పెంచడానికి మీ వనరులను పెంచడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.

సేల్స్ వర్సెస్ మార్కెటింగ్

దాని అధికారిక ఉపయోగంలో, ప్రకటనలు, ప్రమోషన్లు, ప్రజా సంబంధాలు మరియు అమ్మకాలను నిర్వహించే గొడుగు ఫంక్షన్‌గా మార్కెటింగ్ పనిచేస్తుంది. మార్కెటింగ్ విధులు పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి, ధర, పంపిణీ, కస్టమర్ సేవ, అమ్మకాలు మరియు సమాచార మార్పిడి. దాని ఇరుకైన రూపంలో, అమ్మకపు విభాగం కస్టమర్లతో దాని అభిప్రాయం ఆధారంగా మార్కెటింగ్ విభాగానికి సలహా ఇస్తుంది మరియు అమ్మకాలను నడపడానికి కస్టమర్ పరిచయంపై దృష్టి పెడుతుంది. మార్కెటింగ్ విభాగం అమ్మకపు సిబ్బందికి ఏమి నొక్కి చెప్పాలో మరియు ఏ అమ్మకపు సాధనాలను ఉపయోగిస్తుందో చెబుతుంది.

సేల్స్ అండ్ మార్కెటింగ్ విభాగం

శాస్త్రీయ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని అనుసరించడానికి చాలా చిన్న వ్యాపారాలకు నైపుణ్యం లేదా అవసరం లేదు కాబట్టి, సేల్స్ మేనేజర్ తన బాధ్యతల్లో భాగంగా మార్కెటింగ్ విధులను నిర్వహిస్తాడు. అమ్మకాల విభాగం వ్యూహాలను రూపొందించడంలో ముందడుగు వేస్తుంది మరియు దాని ప్రయత్నాలకు ఏ మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్లు అవసరమో నిర్ణయిస్తుంది.

అమ్మకాల లక్ష్యం-సెట్టింగ్

అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ విభాగం వ్యక్తిగత అమ్మకాల ప్రతినిధుల కోటాను, అలాగే సంస్థ యొక్క మొత్తం వాల్యూమ్ లక్ష్యాన్ని నిర్దేశిస్తుంది. అమ్మకాల లక్ష్యాలను సాధించడానికి, ఇది బోనస్ మరియు కమీషన్ నిర్మాణాలను సృష్టిస్తుంది. ఈ విభాగం గత అమ్మకాల గణాంకాలను మరియు నిపుణుల అంచనాలను ఏ ఉత్పత్తులను ఎక్కడ మరియు ఏ మొత్తంలో విక్రయిస్తుందో అంచనా వేయడానికి ఉపయోగిస్తుంది.

ఉత్పత్తి, ధర మరియు పంపిణీ ప్రణాళిక

అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ నిర్వాహకులు ఎక్కువ సమయం కస్టమర్లతో నేరుగా మాట్లాడటం వలన, వారు ఉత్పత్తులు మరియు సేవల అభివృద్ధికి మార్గనిర్దేశం చేస్తారు. కస్టమర్‌లు ఏమి కోరుకుంటున్నారో దాని ఆధారంగా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను సవరించడం లేదా వదలడం లేదా కంపెనీ మిశ్రమానికి క్రొత్త వాటిని జోడించడం వంటివి వారు సిఫార్సు చేస్తారు. కంపెనీ ఎక్కడ విక్రయించాలో మరియు దాని ధరలు ఎలా ఉండాలో నిర్ణయించే బాధ్యత అమ్మకపు మరియు మార్కెటింగ్ విభాగానికి ఉంది.

హోల్‌సేల్ వ్యాపారులు, పంపిణీదారులు లేదా చిల్లర వ్యాపారులు వంటి మధ్యవర్తులను కంపెనీ ఉపయోగించుకోవడాన్ని ఎంచుకోవడం ఇందులో ఉంది. కంపెనీ పోటీదారులు ఎక్కడ విక్రయిస్తున్నారు మరియు షాపింగ్ చేయాలనుకుంటున్నారని దాని వినియోగదారులు ఎక్కడ చెబుతున్నారో పరిశోధించడానికి ఈ విభాగం అవసరం.

కస్టమర్ సేవ మరియు అమ్మకాలు

దాని కస్టమర్ బేస్ను కొనసాగించడానికి, అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ కొనుగోలుదారులు సంతోషంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోవాల్సిన బాధ్యత తీసుకుంటుంది, అలాగే వారిని అమ్మే ప్రయత్నం చేస్తుంది. సర్వేలు మరియు ప్రత్యేక ఆఫర్లతో కస్టమర్లను సంప్రదించడంలో ఈ విభాగం చురుకైనది మరియు సంస్థ కస్టమర్లను కోల్పోయేలా చేసే ఏవైనా సమస్యలను పరిష్కరించే ప్రయత్నంలో రియాక్టివ్‌గా ఉంటుంది.

ప్రమోషన్లు మరియు మార్కెటింగ్

“ప్రమోషన్లు” అనే పదం ప్రకటనలు, సోషల్ మీడియా, పబ్లిక్ రిలేషన్స్, అమ్మకాలు, ఈవెంట్ స్పాన్సర్‌షిప్, కారణ మార్కెటింగ్, డిస్కౌంట్లు, లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌లు, రిబేటులు, ట్రేడ్ షో ప్రదర్శనలు మరియు కొనుగోలుదారుల క్లబ్‌లతో సహా విస్తృత అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను కలిగి ఉంటుంది. ఏ ఉత్పత్తులు ప్రచురించాలో అమ్మకాలు మరియు మార్కెటింగ్ బృందం నిర్ణయిస్తుంది, కంపెనీ ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ప్రోత్సహించడానికి ఏ టీవీ, రేడియో లేదా వెబ్‌సైట్‌లు ఉత్తమమైనవి మరియు ఏ పోటీలు, బహుమతులు, డిస్కౌంట్లు లేదా ఇతర మార్కెటింగ్ పద్ధతులు అమ్మకాలను పెంచడానికి సహాయపడతాయి.