ఈ రోజు వినియోగదారులు ఇంతకుముందు కంటే తెలివిగా ఉన్నారు; వ్యాపారాలను పోల్చడానికి మరియు విభేదించడానికి, సమీక్షలను చదవడానికి మరియు కుటుంబం మరియు స్నేహితుల నుండి రిఫరల్స్ కోరడానికి వారు సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు. వారు తరచుగా విలువ-ఆధారిత సేవల కోసం వేటాడతారు, సరైన పరిభాషను ఉపయోగించి వారు తమ ఆపరేటింగ్ పద్ధతుల గురించి వ్యాపారాలను క్విజ్ చేస్తారు. ఆశ్చర్యపోనవసరం లేదు, చాలా మంది చిన్న-వ్యాపార యజమానులకు, ఒక కస్టమర్ "ధన్యవాదాలు. మీరు చేసిన పనిని నేను ఇష్టపడటమే కాదు, మీరు నాకు విలువ-జోడించినదాన్ని ఇవ్వడం వినడానికి ఇది వారి చెవులకు సంగీతం లాగా ఉంటుంది. సేవ కూడా. "
మీరు ఈ మాయా, సంగీత పదాలను మీరే వినడానికి ప్రయత్నిస్తుంటే, విలువ-ఆధారిత సేవ అంటే ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడానికి సమయం కేటాయించండి; ఫ్రీబీస్ మరియు కంపెనీ అక్రమార్జనతో వాటిని లోడ్ చేయడం ద్వారా మీరు మీకోసం లేదా మీ కస్టమర్లకు ఎటువంటి సహాయం చేయలేరు. సమయం లో ఒక చిన్న పెట్టుబడి అంతిమంగా మీకు సరైన సేవలను ఎన్నుకోవడంలో సహాయపడుతుంది, తద్వారా మీరు మీ కస్టమర్ల విధేయతను పెంచుతారు మరియు అదే సమయంలో మీ లాభాలను పెంచుతారు.
విలువ-ఆధారిత సేవలు అంటే ఏమిటో గ్రహించండి
విలువ-ఆధారిత సేవలతో, మీరు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవతో ప్రారంభించి, ఆ వస్తువుపై అదనపు విలువతో నింపడానికి దాన్ని జోడించండి. ఈ విధంగా, విలువ-ఆధారిత సేవ మెరుగుదలగా పనిచేస్తుంది, అసలు ఉత్పత్తి లేదా సేవను మెరుగుపరుస్తుంది మరియు ఇది వినియోగదారులను మరింత ఆకర్షించేలా చేస్తుంది.
గమ్మత్తైన భాగం మరియు సమయం తీసుకునే భాగం మీ కస్టమర్లకు ఏమి కావాలో మరియు అవసరమో ఖచ్చితంగా గుర్తించడం. అన్నింటికంటే, "విలువ" అనేది వేర్వేరు వ్యక్తులకు వేర్వేరు విషయాలను అర్ధం. ఈ కారణంగా, సొగసైన థీమ్స్ సరైన, రెండు-దశల విధానాన్ని సిఫార్సు చేస్తాయి:
- మీ కస్టమర్లకు ఏమి అవసరమో లేదా వారు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను నిర్ణయించండి.
- ఆ అవసరాన్ని పూరించండి లేదా వారి సమస్యకు పరిష్కారాన్ని అందించండి.
ఉదాహరణకు, మీరు మార్కెటింగ్ కంపెనీని నడుపుతున్నట్లయితే మరియు ఒక కస్టమర్ మీ కంపెనీని కొత్త వెబ్‌సైట్‌ను అభివృద్ధి చేయడానికి తీసుకుంటే, వారు సెర్చ్ ఇంజన్ దృశ్యమానతతో పోరాడుతున్నారా, ఇమెయిల్‌ల నుండి మంచి స్పందనలు పొందుతున్నారా లేదా ముందుకు వస్తున్నారా అని తెలుసుకోవడానికి ఎక్కువ సమయం తీసుకోకూడదు. బ్లాగ్ విషయాలు. తెలుసుకోవడానికి ఏకైక మార్గం అడగడం.
మీరు ఈ రెండు కీలక దశలను పరిష్కరించినప్పుడు, మార్కెటింగ్‌లో ఏ రకమైన విలువ-ఆధారిత సేవలను అందించాలో మీరు నిర్ణయించే ప్రధాన స్థితిలో ఉన్నారు. ఈ ఉదాహరణలో, సమాధానం వారి వెబ్‌సైట్‌ను సుసంపన్నం చేసే సేవలు.
ఈ విలువ-ఆధారిత సేవా ఉదాహరణలను అంచనా వేయండి
ఈ సమయంలో, క్లయింట్ ప్రాజెక్ట్‌లో డబ్బును కోల్పోయేలా చేసే విలువ-ఆధారిత సేవల యొక్క సుదీర్ఘమైన, విపరీతమైన జాబితాను సంకలనం చేసే సామర్థ్యాన్ని మీరు చూడవచ్చు. అలా అయితే, విలువ-ఆధారిత సేవల యొక్క ఆపదలలో ఒకదానికి మీరు ఇప్పటికే అప్రమత్తంగా ఉన్నారు. అయితే, వివేకవంతమైన పరిష్కారం ఉంది: ఒకటి లేదా రెండు సేవలను ఎంచుకోండి మరియు మీ సమయాన్ని మరియు శక్తిని అక్కడ కేంద్రీకరించండి. మీరు సెలెక్టివ్‌గా ఉండాలి.
మీ క్లయింట్‌కు ఎక్కువగా అవసరమయ్యే వాటి ఆధారంగా, మీ మార్కెటింగ్ కంపెనీ విలువ-ఆధారిత సేవల ఉదాహరణల జాబితాను ప్రదర్శిస్తుంది:
- ప్రకటనల సందేశాలు
- బ్లాగ్ సృష్టి
- బ్రోచర్ ఆలోచనలు
- ఇమెయిల్ టెంప్లేట్లు
- ల్యాండింగ్ పేజీలు
- ప్రతి క్లిక్ నిర్వహణకు చెల్లించండి
- పోస్ట్‌కార్డ్ టెంప్లేట్లు
- SEO కార్యక్రమాలు
- సోషల్ మీడియా పోస్ట్లు
- టెలివిజన్ మరియు రేడియో ప్రకటనలు
ఆ 'సమ్థింగ్ ఎక్స్‌ట్రాలు' పరిగణించండి
విలువ-ఆధారిత సేవా సమర్పణను సృష్టించడానికి సమయం పడుతుంది - లేదా ఉండాలి. కాబట్టి మీరు అర్ధవంతమైన యాడ్-ఆన్ సేవలను రూపొందించడానికి మీ వంతు కృషి చేస్తున్నప్పుడు, ఉచిత వనరుల విలువను తక్కువగా అంచనా వేయడం పొరపాటు అని లంబ ప్రతిస్పందన సలహా ఇస్తుంది - మీ వ్యాపారం యొక్క ప్రొఫైల్‌ను పెంచడంలో కూడా సహాయపడే "ఏదో అదనపు".
ఉచిత వస్తువులను ఇవ్వాలనే ఆలోచనతో దూరంగా ఉండటం చాలా సులభం, ప్రత్యేకించి వినియోగదారులు దాని కోసం వెతుకుతున్నారని మీకు తెలుసు కాబట్టి మరియు వారు దానిని కనుగొన్నప్పుడు తినడానికి ఇష్టపడతారు. కీ పదం - విలువ - గుర్తుంచుకోండి మరియు కొనుగోలు సమయంలో, సమయంలో మరియు తర్వాత కస్టమర్ అనుభవంలో ఉచిత వస్తువులను నేయాలని సహకార హౌస్ మార్కెటింగ్ ఎలా సూచిస్తుందో చూడండి:
- కొనుగోలు సమయంలో: నీరు మరియు ఇతర ఫలహారాలు, ఉచిత వై-ఫై, విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి కుర్చీలు, చదవడానికి పత్రికలు, పిల్లల ఆట స్థలం, బండ్లు లేదా బుట్టలు మరియు నడిచేవారు లేదా స్త్రోల్లెర్స్ ఆఫర్ చేయండి.
- కొనుగోలు సమయంలో: ఉత్పత్తి నమూనాలు, ఉచిత మింట్లు, బహుమతి చుట్టడం లేదా లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్‌ను ఆఫర్ చేయండి.
- కొనుగోలు చేసిన తరువాత: ఆఫర్ క్యారీ-అవుట్ సేవలు మరియు ఉచిత షిప్పింగ్ మరియు డెలివరీ. అన్నింటికంటే, ధన్యవాదాలు ఇమెయిల్ పంపండి.
ఈ రకమైన ఎక్స్‌ట్రాలు వినియోగదారుల గురించి నిజాయితీని కూడా సూచిస్తాయి: వారు ఏమి కోరుకుంటున్నారో లేదా అవసరమో మీకు చెప్పడం సంతోషంగా ఉంది; మీరు చేయాల్సిందల్లా అడగండి. మీరు ఒకసారి, మీరు ఆ మాయా పదాలను వినడానికి ముందు సమయం మాత్రమే ఉండాలి: "ధన్యవాదాలు. మీరు చేసిన పనిని నేను ఇష్టపడను, కానీ మీరు నాకు విలువ-ఆధారిత సేవను కూడా ఇచ్చారు."
