వెరిజోన్ ఫోన్లలో వాయిస్ మెయిల్ను తనిఖీ చేయడంలో సమస్యలు సాధారణంగా మూడు సమస్యలకు తగ్గుతాయి. ఫోన్ తప్పు నంబర్కు డయల్ చేస్తోంది, పాస్కోడ్ తప్పు లేదా డ్యూయల్ టోన్ మాడ్యులేటెడ్ ఫ్రీక్వెన్సీ సెట్టింగ్ ఆపివేయబడింది. చాలా ఫోన్ల కోసం, మీరు ఫోన్ మెనూలు లేదా మీ వెరిజోన్ ఖాతా ద్వారా ఈ సమస్యలను మీరే పరిష్కరించుకోవచ్చు.
వెరిజోన్ వైర్లెస్ వాయిస్ మెయిల్
వెరిజోన్ వైర్లెస్ ఫోన్ నుండి వాయిస్ మెయిల్కు కాల్ చేయడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు సత్వరమార్గం కీని నొక్కి ఉంచడం ద్వారా వాయిస్ మెయిల్ను డయల్ చేస్తుంటే, వాయిస్ మెయిల్ను ప్రాప్యత చేయడానికి ఫోన్ డయల్ చేసే సంఖ్య సాధారణంగా ఫోన్ సెట్టింగ్లలో నిల్వ చేయబడుతుంది. బదులుగా మీ పూర్తి ఫోన్ నంబర్ను డయల్ చేయండి. వాయిస్ మెయిల్ బాక్స్ సరిగ్గా పనిచేస్తుంటే, అది మీ గ్రీటింగ్ ఆడటం ప్రారంభిస్తుంది. వాయిస్ మెయిల్కు అంతరాయం కలిగించడానికి "#" కీని నొక్కండి మరియు మీ వాయిస్ మెయిల్ పాస్కోడ్ను నమోదు చేయండి. మీరు నంబర్ను డయల్ చేయడం ద్వారా వాయిస్ మెయిల్ను చేరుకోగలిగితే, వాయిస్ మెయిల్ యాక్సెస్ నంబర్ను ఎలా మార్చాలో సూచనల కోసం ఫోన్ మాన్యువల్ని తనిఖీ చేయండి.
వెరిజోన్ రెసిడెన్షియల్ వాయిస్ మెయిల్
మీరు వెరిజోన్ ల్యాండ్లైన్ ఫోన్ నుండి వాయిస్ మెయిల్కు కాల్ చేసినప్పుడు, మీరు తప్పనిసరిగా యాక్సెస్ నంబర్ను డయల్ చేయాలి. మీరు మీ వెరిజోన్ ఫోన్ నుండి కాల్ చేస్తుంటే, సిస్టమ్ మీ కాలర్ ఐడి నుండి మీ నంబర్ను తీసుకుంటుంది. మీరు మరొక లైన్ నుండి కాల్ చేస్తుంటే, మీరు మీ ఫోన్ నంబర్ను నమోదు చేయాలి. సిస్టమ్ మీ నంబర్ను స్వీకరించిన తర్వాత, ఇది మీ పాస్కోడ్ కోసం మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. సరైన ప్రాప్యత సంఖ్యను కలిగి ఉండండి. మీకు వెరిజోన్ ఫియోస్ లైన్ ఉంటే, యాక్సెస్ సంఖ్య ఎల్లప్పుడూ 888-234-6786. మీకు రాగి తీగ ల్యాండ్ లైన్ ఉంటే, వాయిస్ మెయిల్ యాక్సెస్ నంబర్ మీరు అందుకున్న డాక్యుమెంటేషన్లో ఉంది, కానీ మీరు verizon.com లోని మీ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా కూడా చూడవచ్చు.
పాస్కోడ్ సమస్యలు
మీరు మీ వాయిస్ మెయిల్ పాస్కోడ్ను ఫోన్ ద్వారా లేదా నా వెరిజోన్ వెబ్సైట్లో రీసెట్ చేయవచ్చు. వెరిజోన్ వైర్లెస్ నంబర్ల కోసం ఫోన్లో పాస్వర్డ్ను రీసెట్ చేయడానికి, మీ సెల్యులార్ ఫోన్ నుండి "* 611" డయల్ చేయండి. ప్రధాన మెనూ నుండి వాయిస్ మెయిల్ పాస్కోడ్ను రీసెట్ చేయడానికి ఎంపికను ఎంచుకోండి మరియు ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి. వెరిజోన్ ల్యాండ్లైన్ ఫోన్ల కోసం, మీ స్థానాన్ని బట్టి కస్టమర్ కేర్ సంఖ్య మారుతుంది. Verizon.com కి వెళ్లి, పేజీ దిగువన ఉన్న "మమ్మల్ని సంప్రదించండి" లింక్పై క్లిక్ చేసి, ఆపై "మాకు కాల్ చేయండి" క్లిక్ చేయండి. మీ పాస్కోడ్ను ఆన్లైన్లో రీసెట్ చేయడానికి, verizonwireless.com లేదా verizon.com కు నావిగేట్ చేయండి మరియు మీ నా వెరిజోన్ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి. ఐ వాంట్ టు మెను క్రింద "హోమ్" మరియు "మరిన్ని చర్యలు" క్లిక్ చేయండి. "వాయిస్ మెయిల్ పాస్వర్డ్ మార్చండి" క్లిక్ చేయండి.
కీ ప్రెస్లు పనిచేయవు
మీరు సెల్యులార్ లేదా టచ్-టోన్ ఫోన్ను ఉపయోగించి మీ పాస్కోడ్ను డయల్ చేసినప్పుడు వాయిస్ మెయిల్ సిస్టమ్ స్పందించకపోతే, ఫోన్లో DTMF సెట్టింగ్ను ప్రారంభించండి. DTMF సెట్టింగులు బటన్ యొక్క ధ్వనిని పంక్తికి పంపుతాయి. వాయిస్ మెయిల్ సిస్టమ్ ధ్వనిని వినడం ద్వారా మీరు ఏ కీని నొక్కిందో నిర్ణయిస్తుంది. DTMF సెట్టింగులు ఆఫ్లో ఉంటే, ఫోన్ ఎప్పుడూ కీ ప్రెస్ యొక్క శబ్దాన్ని వాయిస్ మెయిల్ సిస్టమ్కు ప్రసారం చేయదు. మీరు సాధారణంగా వాటిని మీ ఫోన్లోని సెట్టింగ్ల మెనులో ఎక్కడో కనుగొనవచ్చు. మీకు ఇతర దోష సందేశాలు వస్తే, వెరిజోన్ వైర్లెస్ కోసం వెరిజోన్ కస్టమర్ కేర్ను * 611 లేదా 800-922-0204 వద్ద సంప్రదించండి లేదా వెరిజోన్ రెసిడెన్షియల్ కోసం మీ స్థానిక కస్టమర్ కేర్కు కాల్ చేయండి.