గైడ్లు

సంస్థలో కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లు ఏమిటి?

కమ్యూనికేషన్ చానెల్స్ అంటే సంస్థలోని వ్యక్తులు కమ్యూనికేట్ చేసే సాధనాలు. వివిధ పనులను పూర్తి చేయడానికి ఏ ఛానెల్‌లను ఉపయోగిస్తారనే దానిపై ఆలోచన ఇవ్వాలి, ఎందుకంటే ఒక పని లేదా పరస్పర చర్య కోసం అనుచితమైన ఛానెల్‌ని ఉపయోగించడం ప్రతికూల పరిణామాలకు దారితీస్తుంది. సంక్లిష్ట సందేశాలకు స్పష్టతను నిర్ధారించడానికి పరస్పర చర్యను సులభతరం చేసే కమ్యూనికేషన్ యొక్క ధనిక ఛానెల్‌లు అవసరం.

చిట్కా

కమ్యూనికేషన్ ఛానెళ్లలో ముఖాముఖి కమ్యూనికేషన్, ప్రసార మాధ్యమం, మొబైల్ ఛానెల్స్, ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ మరియు లిఖిత కమ్యూనికేషన్ ఉన్నాయి.

ముఖాముఖి లేదా వ్యక్తిగత కమ్యూనికేషన్

ముఖాముఖి లేదా వ్యక్తిగత కమ్యూనికేషన్ అనేది సంస్థలో ఉపయోగించగల కమ్యూనికేషన్ యొక్క ధనిక ఛానెళ్లలో ఒకటి. శారీరక ఉనికి, స్పీకర్ యొక్క స్వరం మరియు ముఖ కవళికలు సందేశం గ్రహీతలు ఆ సందేశాన్ని స్పీకర్ ఉద్దేశించిన విధంగా అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడతాయి. సంక్లిష్టమైన లేదా మానసికంగా ఛార్జ్ చేయబడిన సందేశాల కోసం ఉపయోగించడానికి ఇది ఉత్తమమైన ఛానెల్, ఎందుకంటే ఇది స్పీకర్ మరియు గ్రహీతల మధ్య పరస్పర చర్యను అస్పష్టతను స్పష్టం చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ప్రేక్షకుడు తన సందేశాన్ని ఉద్దేశించినట్లుగా స్వీకరించాడా అని స్పీకర్ అంచనా వేయవచ్చు మరియు తదుపరి ప్రశ్నలను అడగవచ్చు లేదా సమాధానం ఇవ్వవచ్చు.

ప్రసార మీడియా కమ్యూనికేషన్స్

టీవీ, రేడియో మరియు లౌడ్ స్పీకర్లు అన్నీ ప్రసార మీడియా కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లోకి వస్తాయి. మాస్ ప్రేక్షకులను ఉద్దేశించి ఈ రకమైన మీడియా వాడాలి. క్రొత్త ఉత్పత్తి యొక్క వినియోగదారులకు తెలియజేయాలనుకునే వ్యాపారాలు ప్రసార ఛానెల్ ఉపయోగించి ప్రకటనలు చేయవచ్చు లేదా ప్రమోషన్లు చేయవచ్చు. అదేవిధంగా, ఒక CEO ప్రపంచ సైట్లలో టెలివిజన్ ఫీడ్ ప్రసారం చేయడం ద్వారా గ్లోబల్ కంపెనీ చిరునామా చేయవచ్చు. దృశ్య లేదా శ్రవణ ఆకృతిలో ప్రదర్శించడం ద్వారా మాస్ ప్రేక్షకుల కోసం ఉద్దేశించిన సందేశాన్ని మెరుగుపరచగలిగినప్పుడు, ప్రసార ఛానెల్ ఉపయోగించాలి.

మొబైల్ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్స్

ఒక ప్రైవేట్ లేదా మరింత సంక్లిష్టమైన సందేశాన్ని ఒక వ్యక్తి లేదా చిన్న సమూహానికి ప్రసారం చేయవలసి వచ్చినప్పుడు మొబైల్ కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్ ఉపయోగించాలి. మొబైల్ ఛానెల్ ఇంటరాక్టివ్ మార్పిడిని అనుమతిస్తుంది మరియు స్వీకర్తకు సందేశంతో పాటు స్పీకర్ యొక్క స్వరాన్ని వివరించే అదనపు ప్రయోజనాన్ని ఇస్తుంది. ముఖాముఖి సమావేశాన్ని సమన్వయం చేయడానికి సమయం మరియు కృషిని ఆదా చేయడానికి సంస్థలోని కొందరు ముఖాముఖి ఛానెల్‌కు వ్యతిరేకంగా ఈ ఛానెల్‌ను ఉపయోగించుకోవచ్చు.

ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్స్ ఛానెల్స్

ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ చానెల్స్ ఇమెయిల్, ఇంటర్నెట్, ఇంట్రానెట్ మరియు సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను కలిగి ఉంటాయి. ఈ ఛానెల్ ఒకరిపై ఒకరు, సమూహం లేదా మాస్ కమ్యూనికేషన్ కోసం ఉపయోగించవచ్చు. ఇది తక్కువ వ్యక్తిగత కమ్యూనికేషన్ పద్ధతి కాని మరింత సమర్థవంతమైనది. ఈ ఛానెల్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, సందేశాలను స్పష్టతతో రూపొందించడానికి మరియు సందేశం ప్రత్యేకంగా పిలవకపోతే వ్యంగ్యం మరియు అన్యాయాన్ని ఉపయోగించకుండా జాగ్రత్త వహించాలి.

కమ్యూనికేషన్ యొక్క వ్రాతపూర్వక పద్ధతులు

పరస్పర చర్య అవసరం లేని సందేశాన్ని ఉద్యోగి లేదా సమూహానికి తెలియజేయవలసిన అవసరం వచ్చినప్పుడు వ్రాతపూర్వక సంభాషణను ఉపయోగించాలి. విధానాలు, అక్షరాలు, మెమోలు, మాన్యువల్లు, నోటీసులు మరియు ప్రకటనలు ఈ ఛానెల్‌కు బాగా పనిచేసే సందేశాలు. వ్రాతపూర్వక సందేశం గురించి ప్రశ్నలు తలెత్తితే గ్రహీతలు ఎలక్ట్రానిక్ లేదా ముఖాముఖి ఛానెల్ ద్వారా అనుసరించవచ్చు.