2018 ప్రారంభంలో 75 దేశాలలో 28,000 కంటే ఎక్కువ దుకాణాలతో స్టార్‌బక్స్ లక్ష్య ప్రేక్షకులలో ప్రతిచోటా ప్రతి ఒక్కరూ ఉండాలి అని అనుకోవడం చాలా సులభం. మరియు ఎందుకు కాదు? సంస్థ కాఫీ షాప్ భావనను విప్లవాత్మకంగా మార్చింది, తద్వారా వినియోగదారులు తమ అభిమాన కాఫీ సమ్మేళనం కోసం ప్రీమియం బీన్స్‌తో తయారు చేసిన టాప్ డాలర్‌ను చెల్లించే ఆనందం కోసం, ప్రతి రకమైన రుచికి అనుగుణంగా, మరియు వారు ఇష్టపడే విధంగా ముగించారు.
కాఫీ కానివారు కూడా తమ అభిమాన మెను ఐటెమ్‌లను కలిగి ఉన్నారు మరియు పూర్వపు కాఫీ షాపుల మాదిరిగానే స్టార్‌బక్స్‌లో శాండ్‌విచ్‌లు, డెజర్ట్‌లు మరియు ఇతర స్నాక్స్ ఉన్నాయి. నిజం ఏమిటంటే, ఏ సమయంలోనైనా తన లక్ష్య ప్రేక్షకులు ఎవరో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవడం ద్వారా మరియు ఆ వ్యక్తులను తీర్చడానికి అన్నింటికీ వెళ్లడం ద్వారా కంపెనీ చాలా బాగా చేసింది.
అధిక ఆదాయం, అధిక వ్యయం చేసేవారు
స్టార్‌బక్స్ లక్ష్య మార్కెట్ తరచుగా సంపన్న లేదా అధిక ఆదాయంగా (సుమారు $ 90,000) వర్ణించబడింది. అందుకే ప్రతి సంపన్న పొరుగువారికి స్టార్‌బక్స్ చాలా దూరంలో లేదు. ఏదేమైనా, అనేక స్టార్‌బక్స్ కేఫ్‌లు మధ్య-ఆదాయ పరిసరాలతో చుట్టుముట్టబడి ఉన్నాయి, ఇక్కడ ప్రజలకు అంత ఎక్కువ ఆదాయాలు లేవు.
ఎందుకు? ఎందుకంటే ఈ వ్యక్తులు కూడా విచక్షణతో కూడిన ఆదాయాన్ని కలిగి ఉంటారు మరియు ప్రీమియం కాఫీ పానీయాలకు ఖర్చు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. అధిక ఆదాయ కస్టమర్ల వలె వారు తరచూ ఇతర విషయాలపై విరుచుకుపడకపోవచ్చు, కాని వారు తమకు ఇష్టమైన కాఫీకి చికిత్స చేయడాన్ని ఆనందిస్తారు మరియు కొన్నిసార్లు, అల్పాహారం శాండ్‌విచ్, అల్పాహారం లేదా డెజర్ట్ దానితో వెళ్ళవచ్చు.
స్టార్‌బక్స్‌లో బ్లాక్ కాఫీ ప్యూరిస్టులు అయిన సాధారణ కస్టమర్లు కూడా ఉన్నారు, ఆ వ్యక్తులు కంపెనీ టార్గెట్ మార్కెట్ కాదు. స్టార్‌బక్స్ ఖర్చు గురించి ఆలోచించకుండా చిరుతిండి మరియు పానీయం కోసం $ 10 ను తగ్గించటానికి సిద్ధంగా ఉన్నవారిని కోర్టు చేస్తుంది.
అర్బన్-ఇష్, ఆన్-ది-గో
స్టార్‌బక్స్ లక్ష్య ప్రేక్షకుల గురించి మీరు తరచుగా వినే మరో వివరణ ఏమిటంటే వారు పట్టణవాసులు. బహుశా వారు ప్రారంభంలో ఉన్నారు కానీ ఇప్పుడు అంతగా ఉండకపోవచ్చు. చాలా స్టార్‌బక్స్ పట్టణ ప్రాంతాల శివారు ప్రాంతాలుగా పరిగణించబడే బయటి ప్రాంతాలలో ఉన్నాయి, అయితే ఇవి తరచుగా నగరం నుండి 60 మైళ్ళు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ.
వారి సాధారణ లక్షణం ఏమిటంటే వారు బిజీగా ఉన్నారు. వారు తమ కార్లలో ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు, పని చేయడం, వారి పిల్లల క్రీడా కార్యకలాపాలు, స్టోర్ మరియు వ్యాయామశాల వంటివి. వారు పట్టణ-ఇష్ వైఖరిని కలిగి ఉన్నారు, కానీ వారు నగరంలో నివసించరు. సబర్బనీయులుగా, వారు ట్రాఫిక్‌లో కూర్చుని ఎక్కువ సమయం గడుపుతారు, ఇది వారి కాఫీని మరింత స్వాగతించేలా చేస్తుంది.
టెక్నాలజీ ప్రారంభ స్వీకర్తలు
టార్గెట్ మార్కెట్ అంతా 2 సంవత్సరాల వయస్సులో కంప్యూటర్‌లో లేదు, కానీ సాంకేతికత ఇప్పుడు వారికి రెండవ స్వభావం. స్టార్‌బక్స్ మార్కెట్ లక్ష్యం వయస్సు 22 నుండి 60 వరకు ఉంది, టీనేజ్ ప్రేక్షకులు క్రమంగా పెరుగుతున్నారు. 50- మరియు 60 సంవత్సరాల వయస్సు వారు కూడా తమ జీవితాలను సులభతరం చేయడానికి వారి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లపై ఆధారపడతారు. స్టార్‌బక్స్ మొబైల్ ఆర్డర్‌లు మరియు చెల్లింపుల కోసం దాని అనువర్తనంతో 2015 లో బాధ్యత వహించింది మరియు ఇది భారీ విజయాన్ని సాధించింది.
2002 లో ప్రజలకు వై-ఫైని అందించినప్పటి నుండి, సంస్థ యొక్క ప్రయాణంలో ఉన్న ప్రేక్షకులు స్టార్‌బక్స్‌ను కేవలం పిట్ స్టాప్‌గా చూడలేదు, కానీ వారు తమ ల్యాప్‌టాప్‌లను ఏర్పాటు చేసుకొని వ్యాపారానికి హాజరుకాగల ఒక చిన్న కార్యాలయంగా చూశారు. ఇష్టమైన పానీయాలు.
హెల్తీ-ఇష్ ప్రొఫెషనల్స్
శాస్త్రవేత్తలు కాఫీ యొక్క ఆరోగ్య ప్రయోజనాలపై చర్చను కొనసాగిస్తుండగా, స్టార్‌బక్స్ కాఫీ ప్రేమికులు తమకు నచ్చిన పానీయం కోసం సంబంధం లేకుండా చేస్తారు. సంస్థ యొక్క ప్రేక్షకులలో ఎక్కువమంది విద్యావంతులైన, వైట్ కాలర్ నిపుణులను కలిగి ఉంటారు, వారు చాలా చదివి, ఆరోగ్యం గురించి సహా వార్తలు మరియు పోకడలపై ఉంటారు. స్టార్‌బక్స్ వారి అభిరుచులను అందుబాటులో ఉన్న టీలు మరియు టీ సమావేశాల జాబితాతో అందిస్తుంది, దాని కాఫీ సమర్పణల వలె వైవిధ్యంగా ఉంటుంది.
డెకాఫ్ టీ, గ్రీన్ టీ, వెల్నెస్ టీ, రాయల్ ఇంగ్లీష్ బ్రేక్ ఫాస్ట్ టీ లాట్టే మరియు టీవానా బాటిల్ బ్లెండ్స్ వంటి మిశ్రమాలు కంపెనీ ప్రేక్షకులలో ఈ భాగానికి ఆడుతాయి. స్టార్‌బక్స్ టాజో మరియు టీవానా టీ కంపెనీలను మరియు ఎవల్యూషన్ ఫ్రెష్‌ను దాని రసాల కోసం కొనుగోలు చేసింది.
సామాజిక స్పృహ ఉన్న వినియోగదారులు
గ్రహంను రక్షించడానికి మరియు దాని కేఫ్‌లు పనిచేసే సమాజాలకు వైవిధ్యం చూపడానికి స్టార్‌బక్స్ యొక్క కట్టుబాట్లు ప్రారంభ సంవత్సరాల నుండి దాని మొదటి LEED- ధృవీకరించబడిన దుకాణంతో స్పష్టంగా ఉన్నాయి, ఇది 1995 లో ఆకుపచ్చ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా నిర్మించబడింది. స్థిరమైన కాఫీని ప్రోత్సహించే నిర్ణయాలు పెరుగుతున్న, బహిరంగ రైతు సహాయ కేంద్రాలు, సంస్థ యొక్క సొంత పాదముద్రను తగ్గించడం, రీసైకిల్ చేసిన ఫైబర్ కప్పులను ఉపయోగించడం, ఉద్యోగులకు కళాశాల అవకాశాలను అందించడం, తక్కువ మరియు తక్కువ సంపన్న ప్రాంతాలలో దుకాణాలను తెరవడం మరియు చుట్టుపక్కల ఉన్న కమ్యూనిటీలను మెరుగుపరచడానికి కృషి చేయడం. సానుకూల మార్పు.
మార్చడానికి అనువైనది
స్టార్‌బక్స్ యొక్క లక్ష్య ప్రేక్షకులు వెనక్కి తగ్గారు, కానీ నడిపిస్తారు. ముందుకు సాగడానికి అనుకూలత అవసరమని వారికి తెలుసు మరియు తమ అభిమాన కాఫీ స్టోర్ లాగా, వారు పెరుగుదలతో వచ్చే మార్పులను స్వీకరిస్తారు. ప్రేక్షకులు విస్తరించి, పెద్దవయ్యాక, సంస్థ మరియు దాని ఉత్తమ కస్టమర్లు ఇప్పటికీ మార్పులను భారంగా కాకుండా అవకాశాలుగా చూస్తారు మరియు భవిష్యత్తు ఏమి తెస్తుందనే దానిపై ఉత్సాహంగా ఉంటారు.
స్టోర్ ఫ్రంట్ దాటి చేరుకోవడం
కొత్త కస్టమర్లను తీసుకురావడానికి సంస్థ యొక్క ఇటీవలి ప్రయత్నాలు వారిని తీసుకురాకపోవడం లో అస్సలు. బదులుగా, స్టార్‌బక్స్ దాని మెనూలోని కాఫీ, తినడం లేదా మరేదైనా దాని విస్తరిస్తున్న డెలివరీ సేవ ద్వారా మీ ముందుకు తెస్తుంది. స్టార్‌బక్స్ ఉబెర్ ఈట్స్‌తో భాగస్వామ్యం ద్వారా ప్రధాన యు.ఎస్. నగరాల్లో పంపిణీ చేయడం ప్రారంభించింది మరియు రాబోయే సంవత్సరాల్లో ఈ సేవను విస్తరించాలని భావిస్తోంది. సంస్థ తన డ్రైవ్-త్రూ ఎంపికలను కూడా విస్తరిస్తోంది కాబట్టి ప్రయాణికులు పార్క్ చేయడానికి స్థలాన్ని కనుగొనడంలో అసౌకర్యం లేకుండా బ్రూను తీసుకోవచ్చు.
