మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ lo ట్లుక్లో ఇమెయిళ్ళను డౌన్లోడ్ చేయలేకపోతే, ఆన్లైన్ యాక్సెస్ అవసరమయ్యే మరొక ప్రోగ్రామ్ను అమలు చేయడం ద్వారా మీకు వెబ్కు చురుకైన మరియు స్థిరమైన కనెక్షన్ ఉందని తనిఖీ చేయండి. ఇతర సంభావ్య కారణాలలో మీ ఇమెయిల్ ఖాతా సెట్టింగ్లతో సమస్య మరియు మీరు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సర్వర్తో సమస్య ఉన్నాయి. క్రొత్త సందేశాలను డౌన్లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు lo ట్లుక్ దోష సందేశాన్ని చూపిస్తే, ఇది అంతర్లీన తప్పిదానికి సంబంధించిన క్లూని అందించాలి.
ఇమెయిల్ సెట్టింగులు
File ట్లుక్ లోపల నుండి మళ్ళీ "ఫైల్," "ఖాతా సెట్టింగులు" మరియు "ఖాతా సెట్టింగులు" క్లిక్ చేయడం ద్వారా మీ ఇమెయిల్ ఖాతాతో అనుబంధించబడిన సెట్టింగులను రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి. సంబంధిత ఖాతాను ఎంచుకోండి మరియు స్వయంచాలకంగా రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించడానికి "మరమ్మతు" ఎంచుకోండి లేదా మీ లాగిన్ మరియు పాస్వర్డ్ సమాచారానికి మాన్యువల్ సర్దుబాట్లు చేయడానికి "మార్చండి" ఎంచుకోండి. పరిస్థితిని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే ఏదైనా దోష సందేశాలను తనిఖీ చేయడానికి మీరు పంపండి / స్వీకరించండి మెను టాబ్ క్రింద "పురోగతిని చూపించు" బటన్ను ఉపయోగించవచ్చు.
మెయిల్ సర్వర్
Lo ట్లుక్ సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడినా, బాహ్య మెయిల్ సర్వర్తో సమస్య మీ ఇమెయిల్లను డౌన్లోడ్ చేయకుండా నిరోధించవచ్చు. మీ వ్యాపారం ఉపయోగించే ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్తో సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి: Google Apps ఆన్లైన్ స్థితి నివేదిక సాధనాలను అందిస్తుంది, ఉదాహరణకు (వనరులలో లింక్ చూడండి). వెబ్ ఆధారిత పోర్టల్ వంటి మరొక అనువర్తనంలో మీ ఇమెయిల్ను తెరవడం, సమస్య lo ట్లుక్ అప్లికేషన్ లేదా మీ ఇమెయిల్ సర్వర్తో ఉందో లేదో ధృవీకరించడానికి సహాయపడుతుంది. మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్ను నేరుగా లేదా మీ ఐటి నిర్వాహకుడిని సంప్రదించండి.