గైడ్లు

మీరు ఇంకా చెల్లించనప్పుడు ఈబేలో ఆర్డర్‌ను ఎలా రద్దు చేయాలి

ఇది ప్రమాదవశాత్తు క్లిక్ చేసినా, ప్రేరణ కొనుగోలు చేసినా లేదా మంచి ధర వద్ద మీరు కనుగొన్న ఈబే వేలం వస్తువు అయినా, మీరు వస్తువు కోసం చెల్లించే ముందు లేదా తరువాత ఈబే ఆర్డర్‌ను రద్దు చేసే సామర్థ్యం మీకు ఉంది. ఇటీవలి సంవత్సరాలలో, కొనుగోలు చేసిన వెంటనే మొదటి గంటలో రద్దు చేయడానికి eBay సులభమైన ప్రక్రియను సృష్టించింది. ఆ విండో తరువాత, రద్దును ప్రారంభించడానికి మీరు విక్రేతను సంప్రదించాలి. అప్పుడప్పుడు రద్దు చేయడం eBay లో కొనుగోలు చేసే మీ సామర్థ్యాన్ని ప్రభావితం చేయదు. ఏదేమైనా, సమస్యల శ్రేణి మీ ఖాతాను సమీక్ష కోసం ఫ్లాగ్ చేస్తుంది మరియు మీ కొనుగోలు హక్కులు పరిమితం కావడానికి దారితీస్తుంది.

ఇబే కొనుగోలును వెంటనే రద్దు చేయండి

కొన్నిసార్లు మీరు మీ చిన్న వ్యాపారం కోసం మెత్తటి కవరులు లేదా తదుపరి క్రాఫ్ట్ ఫెయిర్ కోసం ముడి పదార్థాలు వంటి వస్తువులను కొనుగోలు చేస్తారు, ఆపై వెంటనే అదే వస్తువులను వేరే చోట తక్కువకు చూడండి. వ్యత్యాసం తగినంతగా ఉన్నప్పుడు, అసలు క్రమాన్ని రద్దు చేయడం మీ బాటమ్ లైన్‌ను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడుతుంది.

EBay యొక్క ఒక గంట రద్దు విండో మీకు ఆర్డర్‌ను స్వతంత్రంగా రద్దు చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, విక్రేత మీ ఆర్డర్‌ను ప్రాసెస్ చేయడం ప్రారంభించకపోతే మరియు eBay లో రవాణా చేసినట్లు గుర్తించారు. మీ "నా ఈబే" బటన్ పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా లావాదేవీని రద్దు చేయండి. "కొనుగోలు చరిత్ర" పై క్లిక్ చేసి ఆర్డర్‌ను కనుగొనండి. "మరిన్ని చర్యలు" మెను అంశం ద్వారా డ్రాప్-డౌన్ గా కనిపిస్తుంది; దాన్ని క్లిక్ చేసి, ఆపై "ఈ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయి" ఎంచుకోండి. "సమర్పించు" బటన్ క్లిక్ చేయండి.

మీరు సమర్పించిన తర్వాత, అంశం మెయిల్ చేయబడలేదని ధృవీకరించడానికి అభ్యర్థన విక్రేతకు పంపబడుతుంది. విక్రేత ప్రతిస్పందించిన తర్వాత, రద్దు ఇమెయిల్ మీ ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపబడుతుంది. ధృవీకరణ మీ eBay ఖాతాలోని "సందేశాలు" విభాగానికి కూడా పంపబడుతుంది.

ఆలస్యం రద్దు కోసం విక్రేతను సంప్రదించండి

మీరు కొనుగోలును రద్దు చేయాలనుకుంటున్నారని నిర్ధారించడానికి సమయం తీసుకున్నప్పుడు, రద్దు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి మీరు తప్పక eBay వస్తువు అమ్మకందారుని సంప్రదించాలి. "నా eBay" ని సందర్శించి, "కొనుగోలు చరిత్ర" బటన్ పై క్లిక్ చేయండి. "మరిన్ని చర్యలు" డ్రాప్-డౌన్ మెనుపై క్లిక్ చేయండి, తరువాత "ఈ ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయమని అభ్యర్థించు" బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. మీ రద్దుకు ఒక కారణంతో విక్రేతను అందించండి మరియు "పంపు" నొక్కడం ద్వారా సందేశాన్ని సమర్పించండి. ఆర్డర్ రద్దు అయ్యే వరకు మీ సందేశ కాపీని సేవ్ చేయండి. విక్రేతలు స్పందించడానికి మూడు రోజులు.

ట్రాకింగ్ లేదా షిప్పింగ్ సమాచారం కొనుగోలు చేసిన మొదటి గంటలోపు eBay ఆర్డర్‌కు జోడించినప్పుడు మీరు నేరుగా విక్రేతను సంప్రదించాలి. మీరు వస్తువు కోసం వెంటనే చెల్లించినప్పుడు ఈ దృష్టాంతం సంభవించే అవకాశం ఉంది, ఎందుకంటే చాలా మంది అమ్మకందారులు చెల్లింపు అందుకున్న తర్వాత మాత్రమే షిప్పింగ్ లేబుళ్ళను ఉత్పత్తి చేస్తారు. ఆర్డర్ రద్దు చేయబడటానికి ముందే మీరు చెల్లించినట్లయితే, విక్రేత 10 రోజుల పాటు వాపసు ఇవ్వడాన్ని ఆలస్యం చేయవచ్చు, మీరు eBay యొక్క డబ్బు-తిరిగి హామీని ఉపయోగించి తదుపరి చర్య తీసుకోవడానికి అనుమతించబడతారు.

ప్రక్రియను క్రమబద్ధీకరించడానికి వివాదాన్ని దాఖలు చేయడం మానుకోండి

వస్తువుల కోసం చెల్లించకపోవడం లేదా దెబ్బతిన్న వస్తువు యొక్క రశీదు వంటి సమస్య సంభవించినప్పుడు కొనుగోలుదారులు మరియు అమ్మకందారులకు ఈబే రిజల్యూషన్ ప్రక్రియ సహాయపడుతుంది. అయినప్పటికీ, సాధ్యమైనంత త్వరగా కొనుగోలును రద్దు చేయడమే మీ లక్ష్యం అయితే, పరిష్కార కేంద్రంలో వివాదాన్ని మొదటి చర్యగా ప్రారంభించకుండా ఉండాలి. వివాదం ప్రారంభమైన తర్వాత, మీరు ఇకపై "కొనుగోలు చరిత్ర" మెను ద్వారా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయలేరు మరియు బదులుగా పరిష్కార ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్ళడానికి కట్టుబడి ఉంటారు. ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందించడానికి రెండు వైపులా బహుళ రోజులు ఉంటాయి మరియు eBay మధ్యవర్తిత్వం చేయవచ్చు.

రద్దులను తక్కువగా ఉంచండి లేదా కొనుగోలు హక్కులను కోల్పోయే ప్రమాదం ఉంది

విజయవంతంగా పూర్తయిన లావాదేవీల సంఖ్యతో సహా వినియోగదారుల కొనుగోలు మరియు అమ్మకం చరిత్రపై డేటాను ఈబే కలిగి ఉంది. మీరు సాధారణ కొనుగోలుదారుగా ఉన్నప్పుడు అప్పుడప్పుడు ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయడం మీ కొనుగోలు హక్కులను ప్రభావితం చేసే అవకాశం లేదు, కానీ క్రొత్త ఖాతాలో కొన్ని పొరపాట్లు లేదా ఒక సమయంలో అనేక సమస్యలు ఎర్రజెండాను పెంచుతాయి. మీరు విక్రేతతో రద్దు చేయటానికి ఏర్పాట్లు చేయనప్పుడు మరియు చెల్లించనప్పుడు, అమ్మకందారుడు రెండు రోజుల తరువాత చెల్లించని ఐటెమ్ కేసును అమ్మకం ద్వారా ఇబే ఫీజులను తిరిగి పొందవచ్చు.

కేసు ప్రారంభమైనప్పుడు వీలైనంత త్వరగా స్పందించండి లేదా చెల్లించని అంశం సమ్మె మీ ఖాతాకు జోడించబడుతుంది. EBay ప్రకారం, చాలా చెల్లించని ఐటెమ్ సమ్మెలు లేదా అధిక మొత్తంలో రద్దు చేయబడిన ఆర్డర్లు మీ కొనుగోలు హక్కులను అంతం చేయగలవు - మరియు నిషేధాన్ని అధిగమించడానికి మీరు రెండవ ఖాతాను ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నిస్తే eBay యొక్క వ్యవస్థ గుర్తించగలదు.